TULISAN 2 (SOFTSKILL KOMUNIKASI BISNIS)

Pembangunan Karakter Untuk Bekal Menuju Karier

Orang – orang yang sukses dalam pekerjaannya maupun sukses dalam kariernya , ia adalah orang yang memiliki karakter yang baik dan positif. Kunci kesuksesan adalah memiki karakter yang positif, terkadang orang berfikir bahwa orang yang sukses adalah orang yang memilikiki tiga point yaitu pintar dalam pendidikan, orang yang kaya harta, ataupun orang yang memeiliki tingkat keberuntungan yang tinggi. Nyatanya dalam kesuksesan tidak hanya harus memiliki tiga point tersebut , tetapi harus diimabngi oleh karakter yang positif. Oleh karena itu orang yang ingin memliki karier yang sukses dan bagus, harus membentuk karakter positif mulai dari sekrang, karakter postif adalah bekal di masa yang akan datang selain dari pendidikan yang tinggi.

Karakter – karakter yang harus dimiliki oleh seseorang yang ingin kariernya sukses, yaitu:

1.   Percaya diri, percaya diri adalah kunci pertama karakter untuk menuju karier yang sukses, percaya diri adalah mempercayai kemampuan yang ada di dalam diri sendiri, dengan adanya kepercayaan diri akan memotivasi seseorag menjadi pribadi yang lebih baik dan maju, dan akan memiliki kepercayaan bahwa semua yang dihadapi akan bisa teratasi.

2.    Pemberani, mengapa karakter pemberani sangat penting? Karakter pemberani adalah sifat pendukung yang dibutuhkan untuk membuat satu tujuan. Orang pemberani mampu membuat tujuan atau impian besar dalam hidupnya. Mereka tidak takut akan kegagalan yang akan mereka hadapi di masa depan.

3.  Pantang menyerah, adalah sikap yang tidak akan menyerah walaupun mereka mengalami kegagalan, mereka akan mencobanya kembali hingga berhasil.

4.      Memilki komitmen, komitmen adalah tanda keseriusan dalam mengejar tujuan hidup.

5.    Kreativitas, seseorang harus memiliki kreatif yang tinggi, kreatif akan menimbulkan ide – ide yang cemerlang. Contohnya dalam menciptkan suatu kreasi baru dalam produk yang ingin di pasarkan.

6.  Disiplin, disiplin yaitu taat dan patuh adlam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.

7.  Kesabaran dan kerendahan hati, kerendahan hati akan menjauhkan seseorang dari musuh, mencegah kecemburuan, dan ketegangan dengan orang lain, serta menciptakan loyalitas dengan sesama rekan maupun bawahan.

Di dalam dunia pekerjaan dan berbisnis karkater – karakter tersebut diperlukan untuk menunjang kegiatan dan aktivitas di dunia kerja. Jika belum membentuk karakter tersebut , mulai mencoba membentuk karakter positif tersebut, dengan diimbangi prestasi yang tinggi. Karena tidak selamanya seseorang akan mendapatkan keberuntungan.

TUGAS 3 KOMUNIKASI BISNIS (SOFTSKILL)

Perkembangan teknologi informasi telah berkembang cepat baik dari sisi perangkat keras, perangkat lunak, atau sumber daya manusia yang mempergunakannya. Pergerakan bisnis yang semakin cepat menuntut komunikasi (suara, data dan informasi) yang lebih lebih cepat untuk mempertahankan pelanggan, pemasok, dan dalam menghadapi persaingan. Pada era modern ini orang - orang menggunakan handphone dan internet sebagai media untuk berkomunikasi, handphone dan internet adalah media yang berbasis teknologi informasi.

Pada bahasan ini saya akan membahas tentang aplikasi shopee belanja online sebagai komunikasi bisnis untuk kepentingan bisnis. Shopee adalah mobile-platform pertama di Asia Tenggara (Indonesia, Filipina, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam) dan Taiwan yang menawarkan transaksi jual beli online yang menyenangkan, gratis, dan terpercaya via ponsel. 

Analisis :

menurut saya shopee adalah aplikasi berbelanja online yang sedang popular pada zaman ini, Aplikasi ini memudahkan pembeli dan penjual untuk berkomunikasi. Shopee menghadirkan fitur `Live Chat` yang menjadikannya berbeda dengan perusahaan e-commerce lainnya. Lewat fitur Live Chat ini, pembeli bisa langsung berbicara dengan penjual untuk bisa nego barang yang hendak dibeli. Dengan adanya fitur live chat yang memudahkan penjual berkomunikasi dengan konsumen sehingga konsumen dapat dengan mudah menerima informasi tentang produk yang ia butuhkan atau ingin ia beli adalah suatu kelebihan aplikasi ini dibandingkan aplikasi berbelanja online lainnya. Dan pada aplikasi ini menyediakan promo berbentuk diskon serta gratis ongkos kirim dengan ketentuan yang berlaku, sehingga lebih menarik konsumen menggunakan aplikasi bisnis berbasis teknologi informasi ini.

sumber:

shopee.co.id

http://tekno.liputan6.com/read/2379358/ini-yang-bikin-shopee-beda-dengan-aplikasi-belanja-online-lain

id.jobplanet.com/companies/48052/info/pt-shopee-internasional-indonesia

TUGAS 2 KOMUNIKASI BISNIS

           Dari Iklan layanan masyarakat diatas dapat dilihat bahwa iklan tersebut adalah bentuk komunikasi yang persuasif yaitu mengajak masyarakat untuk datang ke POSBINDU, POSBINDU yaitu posyandu untuk lansia (lanjut usia) di iklan ini diberi tahu bahwa cek kesehatan rutin adalah hal yang penting, ketika datang ke POSBINDU akan dibekali ilmu tentang kesehatan, dan informasi tentang menghindari penyakit tidak menular dan informasi kesehatan lainnya. Iklan layanan masyarakat ini disponsori oleh Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.

Analisis:

            Iklan ini menggunakan komunikasi yang persuasif, iklan ini mengajak masyarakat untuk datang ke POSBINDU agar masyarakat tahu tentang informasi kesehatan, dan agar masyarakat mengetahui tentang kondisi kesehatannya. Saya setuju dengan iklan berbasis komunikasi persuasif ini karena masyarakat yang kurang mampu untuk memeriksakan dirinya ke rumah sakit atau ke dokidakter karena harus mengeluarkan biaya yang tidak sedikit, dengan adanya POSBINDU akan membantu masyarakat tidak mampu, serta dapat memberikan edukasi-edukasi tentang kesehatan, menurut saya iklan ini bernilai positif untuk masyarakat Indonesia.

sumber video: https://www.youtube.com/watch?v=hHGhqucPpMw

TUGAS 1 KOMUNIKASI BISNIS (KOMUNIKASI BISNIS SOFTSKILL)

Komunikasi bisnis pun terdapat dua macam bentuk di antaranya :

1. Komunikasi Verbal. Komunikasi verbal ini merupakan komunikasi yang disampaikan melalui lisan dan tulisan. Dalam komunikasi Verbal pun terdapat dua tipe yaitu :
• Aktif (sebagai penyampai pesan)
• Pasif (sebagai pemberi tanggapan pesan)

Ø  Komunikasi verbal secara lisan, contohnya:

1)      Berbicara (lisan) :  berpidato, wawancara, berbincang-bincang,  presentasi untuk menjelaskan produk.

2)      Tulisan : menulis memo,surat,artikel.

2. Komunikasi Non-Verbal. Komunikasi non verbal ini merupakan bentuk komunikasi yang disampaikan melalui gaya bahasa tubuh (body languageTujuan Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis yang baik, pastinya memiliki tujuan untuk pencapaian yang baik. Terdapat tiga tujuan pokok dalam komunikasi bisnis, di antaranya :

1. Informatif. Jika seorang komunikator tidak dapat memberikan informasi kepada komunikan, untuk apa ia berkomunikasi? Sehingga perlu adanya informasi yang diberikan kepada komunikan agar pesan dan tujuan komunikasi bisnis itu dapat tercapai
2. Persuasif. Informasi yang berdifat persuasif ini adalah sama halnya mengendalikan tanggapan dari komunikan. Sehingga perlu adanya komunikator yang dapat mengendalikan tanggapan komunikan agar informasi dapat memberikan sugesti, sehingga komunikan mau mendengarkan dan memberikan tanggapan positif kepada komunikator mengenai pesan yang disampaikan.
3. Kolaboratif. Dalam penyampaian pesan, pastinya ada maksud di balik itu semua, yaitu kerjasama yang terjalin antara perusahaan dengan komunikan.

Sumber : http://pakarkomunikasi.com/komunikasi-bisnis

TULISAN 1 KOMUNIKASI BISNIS (KOMUNIKASI BISNIS SOFTSKILL)

Komunikasi Bisnis yang Efektif – Ruang Lingkup dan Tujuan

Komunikasi Bisnis merupakan komunikasi yang digunakan untuk membangun hubungan antar perusahaan dalam dunia bisnis. Hal ini dilakukan guna saling mempromosikan atau mempresentasikan suatu nilai produk atau jasa yang dimiliki oleh perusahaan kepada pihak buyer maupun perusahaan lain yang hendak melakukan kerjsama dengan perusahaan yang terkait. Komunikasi bisnis ini yang pada umumnya digunakan oleh para promotor atau public relation suatu perusahaan kepada perusahaan lain atau buyer. 

v  Pengertian Komunikasi Bisnis Menurut Para Ahli

Adapun pengertian komunikasi bisnis menurut para ahli di antaranya:

• Djoko Purwanto dalam bukunya yang berjudul ‘Komunikasi Bisnis’ (2003) terbitan Erlangga menyebutkan bahwa Komunikasi Bisnis adalah kegiatan yang meliputi pengiriman dan penerimaan pesan-pesan di antara dua orang, kelompok kecil atau dalam satu lingkungan atau lebih dengan tujuan untuk mempengaruhi perilaku di dalam suatu organisasi. 
•  James Floyd dan kawan-kawannya dalam ‘Komunikasi Bisnis dan Profesionalisme’ (2006)’ mengungkap bahwa Komunikasi Bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis. Di dalamnya mencakup berbagai macam jenis dan bentuk komunikasi untuk mencapai tujuan bisnis.
• Katz mengatakan bahwa Komunikasi Bisnis adalah adanya pertukaran pesan, ide, dan konsep. Ketiganya berkaitan dengan pencapaian serangkaian tujuan komersil.

v  Efektivitas Komunikasi Bisnis

Efektivitas komunikasi bisnis ini dipengaruhi oleh beberapa faktor di antaranya :

1. Persepsi

Dalam hal ini, komunikator harus dapat memprediksi lewat berbagai persepsi terkait apakah pesan yang disampaikan dapat dipahami serta diterima oleh komunikan atau receiver.

2. Keberhasilan teknologi informasi dan komunikasi

Di era teknologi ini, efektivitas komunikasi bisnis juga berpengaruh pada komunikasi dalam teknologi informasi. Hal ini mencakup adanya nilai produk dan jenis besar kecilnya manufaktur yang memiliki perbedaan karakteristik sistem informasi yang dibutuhkan.

Selain itu juga diperlukan jaringan teknologi informasi dan komunikasi yang dapat menyediakan jaringan luas hingga daerah terpencil pun. Dan yang terakhir adalah performa perusahaan yang tinggi juga merupakan faktor yang menentukan dan biaya yang dapat dipertimbangkan agar efisien.

Hal ini dikarenakan internet merupakan suatu media komunikasi yang memiliki peranan penting dalam perkembangan bisnis. Perkembangan bisnis tersebut mencakup nilai produk, aktivitas operasional, dan pelayanan jasa. Beberapa aktivitas yang dapat dilakukan di dalam internet di antara :

• Berbagi data internal.
• Rekruitmen.
• Mencari partner atau pelanggan.
• Mencari informasi luar.
• Pembelian peralatan.
• Promosi produk.
• Fasilitas pelanggan.
• Media kolaborasi dengan partner.
• Publikasi perkembangan perusahaan.

3. Ketepatan

Dalam hal ini dikarenakan komunikan pastinya memiliki kerangka berpikir yang berbeda-beda. Supaya informasi sampai dengan tepat, maka komunikator perlu mengekspresikan atau mengimpplementasikan kerangka berpikir komunikan. 

4. Kredibilitas

Komunikator pun perlu adanya keyakinan bahwa komunikan dapat dipercaya, sehingga dia akan mendapatkan kepercayaan pula dari komunikan.

5. Pengendalian

Komunikan pastinya nanti akan memberikan tanggapan berupa feedback. Di sinilah tugas komunikator untuk bisa mengendalikan tanggapan dari  komunikan.

6. Kecocokan

Komunikator yang baik selalu menjaga kepercayaan dan hubungan yang baik dengan komunikan. Sehingga terjalinlah persahabatan antara perusahaan dengan komunikan.

v  Unsur-Unsur Komunikasi Bisnis

Di dalam komunikasi bisnis akan terlaksana dengan baik ketika terdapat adanya unsur unsur komunikasi bisnis yang tertata rapi. Unsur-unsur komunikasi bisnis ini di antaranya :

1. Tujuan berkomunikasi, dengan kata lain bahwa komunikasi bisnis sejatinya mempunyai tujuan yang telah ditetapkan dan disepakati. 
2. Pertukaran pikiran atau gagasan. Dalam hal ini melibatkan paling tidak dua orang atau lebih yang memiliki peranan masing-masing yakni sebagai komunikator atau penyampai pesan dan komunikan sebagai penerima pesanGagasan, opini, informasi, atau instruksi yang merupakan isi pesan dan bentuknya bisa beragam. Hal itu tergantung dari tujuan, situasi, dan kondisi yang hendak disampaikan.
3. Saluran personal atau impersonal yang bersifat tatap muka. Dan juga menggunakan media apabila pesan ditujukan untuk jutaan orang secara bersamaan.
4. Simbol atau sinyal sebagai alat atau metode yang dapat dimengerti atau dipahami oleh penerima untuk menyampaikan pesan.
5. Pencapaian tujuan atau hasil akhir yang merupakan salah satu ciri pembeda dari organisasi atau lembaga formal dari informasi

v  Ruang Lingkup Komunikasi Bisnis

Ruang lingkup komunikasi bisnis di sini yang disampaikan oleh Chris Fill (1995). Ruang lingkup yang disampaikan di sini berupa delapan pertanyaan di antaranya :

1. Siapa yang menerima pesan.
2. Pesan yang berperan sebagai informasi.
3. Nilai perusahaan atau produk yang dipertahankan.
4. Pengeluaran dalam pembuatan produk baru.
5. Cara pesan ketika disampaikan.
6. Tindakan penerima yang diinginkan.
7. Kontrol terhadap proses.
8. Pencapaian ketetapan

v  KESIMPULAN

·         Jadi Komunikasi Bisnis adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan untuk membangun hubungan bisnis antara perusahaan dengan cara mengirim pesan lisan maupun tulisan agar terjalin kerjasama yang baik menggunakan komunikasi yang efektif.

·         Efektivitas komunikasi dipengaruhi beberapa faktor yaitu:

§  Presepsi yang dapat diterima baik oleh komunikan dan komunikator

§  Keberhasilan teknologi informasi dan komunikasi sangat penting di jaman era globalisasi saat ini, karena manusia pada jaman ini lebih sering menggunakan gadget yang dilengkapi teknologi berkomunikasi yang canggih, misalkan semua manusia pada saat ini menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan keluarga, teman, rekan bisnis untuk berkomunikasi efektif, ataupun untuk menjalin kerjasama bisnis dalam perusahaan. Media sosial pun saat ini digunakan untuk mempromosikan suatu barang atau jasa.

§  Ketepatan, komunikan harus lebih mengespresikan dengan tepat apa yang menjadi tujuannya dalam berkomunikasi.

§  Kkredibilitas, diperlukan kepercayaan komunikan terhadap komunikator terhadap eksistensi seorang komunikator.

§  Pengendalian, komunikator harus bisa mengendalikan tanggapan dari komunikan dengan sebaik-baiknya.

§  Kecocokan, dengan adanya kepercayaan antara komunikan dan komunikator akan terjalin kecocokan yang berujung pada kerjasama dalam bisnis.

·         Unsur  komunikasi dalam bisnis, yaitu:

§  Tujuan berkomunikasi, sebelum melakukan komunikasi, komunikator harus mengetahui tujuannya untuk melakukan komunikasi.

§  Pertukaran pikiran atau gagasan, dalam berkomunikasi memerlukan pertukaran ide atau gagasan agar terjalin komunikasi yang baik dan efektif dalam rangka mencapai tujuan bersama.

§  Saluran personal atau impersonal yang bersifat tatap muka, sangat diperlukan untuk meyakinkan komunikan terhadap tujuan komunikasi yang dilakukan.

§  Simbol atau sinyal, simbol dan sinyal bisa dilakukan dengan komunikasi non verbal atau bahasa gaya tubuh.

Sumber: http://pakarkomunikasi.com/komunikasi-bisnis