TUGAS 1 KOMUNIKASI BISNIS (KOMUNIKASI BISNIS SOFTSKILL)

Komunikasi bisnis pun terdapat dua macam bentuk di antaranya :

1. Komunikasi Verbal. Komunikasi verbal ini merupakan komunikasi yang disampaikan melalui lisan dan tulisan. Dalam komunikasi Verbal pun terdapat dua tipe yaitu :
• Aktif (sebagai penyampai pesan)
• Pasif (sebagai pemberi tanggapan pesan)

Ø  Komunikasi verbal secara lisan, contohnya:

1)      Berbicara (lisan) :  berpidato, wawancara, berbincang-bincang,  presentasi untuk menjelaskan produk.

2)      Tulisan : menulis memo,surat,artikel.

2. Komunikasi Non-Verbal. Komunikasi non verbal ini merupakan bentuk komunikasi yang disampaikan melalui gaya bahasa tubuh (body languageTujuan Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis yang baik, pastinya memiliki tujuan untuk pencapaian yang baik. Terdapat tiga tujuan pokok dalam komunikasi bisnis, di antaranya :

1. Informatif. Jika seorang komunikator tidak dapat memberikan informasi kepada komunikan, untuk apa ia berkomunikasi? Sehingga perlu adanya informasi yang diberikan kepada komunikan agar pesan dan tujuan komunikasi bisnis itu dapat tercapai
2. Persuasif. Informasi yang berdifat persuasif ini adalah sama halnya mengendalikan tanggapan dari komunikan. Sehingga perlu adanya komunikator yang dapat mengendalikan tanggapan komunikan agar informasi dapat memberikan sugesti, sehingga komunikan mau mendengarkan dan memberikan tanggapan positif kepada komunikator mengenai pesan yang disampaikan.
3. Kolaboratif. Dalam penyampaian pesan, pastinya ada maksud di balik itu semua, yaitu kerjasama yang terjalin antara perusahaan dengan komunikan.

Sumber : http://pakarkomunikasi.com/komunikasi-bisnis